Политика конфиденциальности

Мы стремимся к тому, чтобы вы понимали, какие данные мы собираем, как мы их используем и храним. Наша основная цель — минимизация сбора данных. Мы не предназначены для сбора или хранения содержимого интернет-трафика, истории посещений или содержимого DNS-запросов.

Мы ограничиваем сбор технической информации только тем, что необходимо для корректной работы сервиса eSIM.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как GNUAPP UNIPESSOAL LDA, PORTUGAL 1070-150 LISBOA, SANTO ANTONIO, RUA JOAQUIM ANTONIO DE AGUIAR, N 43, 1 DTO (регистрационный номер 517328879) (далее — «GNUAPP», «мы») собирает, использует и хранит информацию.

Общая Информация

GNUAPP может собирать следующие категории данных:

1. Персональные данные

Сюда относится информация, которую вы предоставляете при регистрации и использовании сервиса:

адрес электронной почты
платежные данные
иные данные, необходимые для оформления и управления аккаунтом

Эти данные используются для:

создания и управления аккаунтом
обработки платежей
предоставления поддержки

2. Техническая и агрегированная информация

Мы можем собирать ограниченную техническую информацию для обеспечения качества сервиса eSIM:

версия приложения
информация об успешной активации eSIM
страна подключения (обобщенно)
общий объем использованных данных

Эти данные:

не содержат содержимого трафика
не позволяют определить, какие сайты посещались
используются только для поддержки и улучшения работы сервиса

3. Диагностические данные (по желанию пользователя)

С вашего согласия мы можем собирать обезличенные технические данные:

отчеты о сбоях
данные о работе приложения
технические ошибки

Эти данные:

не связаны с вашей личностью
используются для улучшения стабильности сервиса
могут быть отключены в настройках приложения

Использование Персональных Данных

GNUAPP использует ваши данные исключительно для следующих целей:

предоставление услуг eSIM
обработка платежей
связь с пользователем
отправка уведомлений и сервисных сообщений
улучшение работы приложения

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

Платежи

Оплата может обрабатываться через сторонние платежные системы. В этом случае обработка данных осуществляется согласно политике соответствующего провайдера.

Хранение И Защита Данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных, включая:

шифрование
контроль доступа
защиту серверной инфраструктуры

Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

При этом ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

Переписка И Поддержка

Мы можем хранить историю обращений в службу поддержки, включая:

email
содержание сообщений
техническую информацию об устройстве

Это необходимо для качественного обслуживания пользователей.

Cookies И Идентификаторы

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

работы сайта
сохранения настроек
аналитики

Вы можете управлять cookies через настройки браузера.

Мы также можем использовать:

Google Analytics (для статистики)
рекламные инструменты (в ограниченном объеме)

Сторонние Сервисы

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности.

Права Пользователя

Вы имеете право:

запросить доступ к данным
исправить данные
удалить данные
ограничить обработку

Для этого свяжитесь с нами: support@gnuvpn.com

Пользователи EC

Если вы находитесь в ЕС, обработка данных осуществляется в соответствии с GDPR.

Основания обработки:

исполнение договора
законные интересы компании
согласие пользователя

Срок Хранения

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для:

предоставления услуг
выполнения юридических обязательств

Изменения Политики

Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлениями.

Контакты

По всем вопросам обращайтесь:
support@gnuvpn.com

Согласие

Используя сервис GNUAPP, вы соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.