Пользовательское Соглашение

Настоящие Условия оказания услуг и Политика конфиденциальности (по отдельности и совместно именуемые «Соглашение» и/или «Условия») являются обязательными и регулируют отношения между Пользователем («Вы», «Пользователь») и GNUAPP UNIPESSOAL LDA, юридический адрес: PORTUGAL 1050-110 LISBOA, RUA FILIPE FOLQUE, N 7 3 DT (далее — «GNUAPP»).

Определения

«Пользователь» — физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт в GNUAPP и использующее или планирующее использовать сервисы GNUAPP.
«Приложение GNUAPP» — программное обеспечение, предоставляемое GNUAPP.
«Виртуальный номер GNUAPP» — номер телефона, предназначенный только для приема SMS.
«eSIM» — встроенный программируемый SIM-модуль (eUICC), необходимый для использования сервисов GNUAPP.
«Продукты GNUAPP» — Приложение GNUAPP, eSIM и другие сервисы и продукты GNUAPP.
«Права интеллектуальной собственности» — все виды прав, включая авторские права, товарные знаки, патенты, ноу-хау и другие права, существующие или возникающие в будущем.
«Данные (Data)» — объем мобильного интернета, предоставляемый по выбранному тарифу.
«Тариф (Data Plan)» — пакет данных с определенным объемом, сроком действия и стоимостью.
«Оператор-партнер» — оператор связи, в сети которого работает eSIM GNUAPP.
«Сервисы GNUAPP» — тарифы и другие услуги, предоставляемые GNUAPP.
«Пополнение (Top-Up)» — покупка тарифов или услуг через приложение GNUAPP.

Общие Положения

Настоящие Условия регулируют использование Приложения GNUAPP и всех продуктов и услуг.

GNUAPP и Пользователь являются независимыми сторонами. Настоящее Соглашение не создает отношений партнерства, найма или агентства.

GNUAPP придерживается политики нулевой терпимости к нарушениям прав интеллектуальной собственности.

GNUAPP имеет право изменять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации на gnuvpn.com или esimsecure.org.

Если Вы не согласны с Условиями — прекратите использование сервисов GNUAPP.

Продолжение использования означает полное согласие с Условиями, включая условия возврата.

Технические Условия

Устройство должно поддерживать eSIM.
eSIM предназначена только для передачи данных (интернет). Звонки и SMS недоступны.
Устройство должно быть разблокировано и поддерживать настройку APN.

Использование Сервиса

Для использования необходимо создать аккаунт и предоставить достоверную информацию.
Пользователь несет полную ответственность за использование сервиса.
Сервисы доступны только лицам старше 18 лет.
GNUAPP может запросить документы для подтверждения личности.
Пользователь обязан обеспечивать безопасность аккаунта.
Все действия, совершенные через аккаунт, считаются действиями Пользователя.
Пользователь может удалить аккаунт через поддержку.

Возврат Средств

Запрос на возврат возможен в течение 30 дней после покупки.
Использованные услуги возврату не подлежат.
Запрос подается только через форму поддержки в приложении.
Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.
Суммы до 10 EUR возвращаются в YCOINS.

YCOINS

YCOINS — бонусная программа GNUAPP.
Можно использовать только внутри приложения.
YCOINS не подлежат обмену на деньги.
Срок действия — 1 год.
При первом использовании бонусных YCOINS может взиматься проверочный платеж 0,50 EUR.

Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

соблюдать законодательство;
не нарушать права интеллектуальной собственности;
не использовать сервис для мошенничества, спама и незаконных действий;
не пытаться взломать или изменить приложение.

Ответственность и Блокировка

GNUAPP может:

ограничить или заблокировать аккаунт;
прекратить предоставление услуг;
аннулировать баланс при подозрении на мошенничество.

Аккаунт может быть закрыт при:

нарушении условий;
предоставлении ложной информации;
неуплате услуг.

Отсутствие Гарантий

Сервисы предоставляются «как есть».
GNUAPP не гарантирует бесперебойную работу и точность данных.
Сервисы не предназначены для использования в критически важных системах (медицина, авиация и т.д.).

Ограничение Ответственности

GNUAPP не несет ответственности за:

косвенные убытки;
потерю данных;
невозможность использования сервиса;
качество сети операторов.

Максимальная ответственность ограничена суммой платежей за последние 3 месяца.

Изменения Законодательства

GNUAPP может изменять Условия в соответствии с законодательством.

Недействительность отдельных положений не влияет на остальные.

Согласие Пользователя

Создавая аккаунт, Пользователь соглашается на обработку персональных данных.

Если Вы не согласны — не используйте сервис.

Пользователь может запросить удаление аккаунта.

Форс-Мажор

GNUAPP не несет ответственности за невыполнение обязательств в случае:

стихийных бедствий;
войн, забастовок;
действий государственных органов;
других обстоятельств вне контроля компании.